ServiceNow 是一个在单一云平台上实现应用程序、数据、业务逻辑、安全模型等运行的服务。其理念是实现从规划到运营、服务管理等各种业务的端对端业务流程。每个功能都是基于ITIL进行设计的。
SAP的主要产品是以核心系统套件为代表的一系列业务应用程序。SAP系统包括企业会计系统、物流系统、销售系统、人事系统等，每个系统在数据上都被统一，从而实现了实时分析的可能性。
Salesforce的服务是通过互联网提供的云计算模型。该服务主要分为两类：一类是基于SaaS模式的应用程序，包括”Sales Cloud”、”Service Cloud”、”Marketing Cloud”和”Community Cloud”；另一类是基于PaaS模式的”Force.com”和”Heroku”。值得一提的是，PaaS一词最初是由Salesforce提出的。
